Bis jetzt sehr zufrieden
Wir waren am Samstag da und mussten wiederholt feststellen das man kaum beachtet wird wenn man ein Kinder Fahrrad kaufen mchte.Mein Vater und ich waren mit 2 Kindern(4 und 6 Jahre) da.Die Kids haben sich ein Fahrrad ausgesucht was sie gerne Probe fahren wollten.nach ca 20 min warten kam immer noch niemand und die Kinder haben das Fahrrad im Geschft ausprobiert und wir haben weiter gewartet .Es kamen nach uns Leute ins Geschft diese wurden bedient, sie standen bei Ebikes und nicht bei den Kinderrder.Nach weiteren 10 min kam immer noch keiner.Eigentlich wollten wir gehen und die Fahrrder woanders holen, aber die Kinder waren total happy mit den Fahrrdern also sind wir dann zur Kasse.An der Kasse haben wir dann gefragt wieso man nicht beachtet wird ,der junge Mann guckte nur komisch den dreckigen Arbeitskittel von meinem Vater an.Da wussten wir Bescheid.Mein Vater hat dann noch seine Meinung gesagt und wir sind mit den Fahrrdern gegangen. Ich wollte mich eigentlich fr ein Ebike beraten lassen,aber nach dieser Art und Weise hole ich mein Fahrrad garantiert woanders.
Ich war heute bei Fahrrad Lrper auf der Suche nach einem E-Bike und wurde Prompt und sehr kompetent beraten. Dank der groen Anzahl an Testrdern (auch premium Marken wie KTM, SCOTT und ZEMO), konnte ich diverse Marken und verschiedene Motoren Probefahren und das macht echt viel aus. Die Auswahl ist echt riesig und an Zubehr mangelt es auch nicht, wie die schnen Taschen von Ortlieb und diverse Fahrrad Navis. Ich habe hier fr meine Frau und mich ein Fahrrad gekauft und in der Vergangenheit schon mehrere Kinderfahrrder mit Zubehr. Fazit: Immer gerne wieder, sehr gute Beratung, groe Auswahl und auch sehr gute Preise.
Ich habe im April mein Fahrrad bei Lrper bestellt. Es musste bestellt werden. Samstags waren wir da und im Laufe der nchsten Woche sptestens Ende der Woche sollte das Fahrrad kommen. Letztendlich habe ich 14 Tage gewartet und wurde am Telefon immer nur vertrstet, und habe gesagt bekommen das es definitiv unterwegs ist. Bis ich dann irgendwann angerufen wurde und man mir sagte ihr Fahrrad wurde gestern los geschickt, wieso hat man mir dann vorher versichert es ist unterwegs. Meine Freundin hat ihr Fahrrad (exakt das selbe, nur fr Damen) am Montag nach mir bestellt und es war schon am Donnerstag da, keine Problem alles exakt wie besprochen und vereinbart. Nur meins nicht. Als ich das Fahrrad dann abholte war keine Spur von Entschuldigung oder sonst irgendetwas, schlielich hat man mir mehrfach versichert es sei auf dem weg. Obwohl dem nicht so war. Jedoch versicherte mir man wenn ich mal Zubehr bruchte knnte ich mich melden und wrde eine Rabatt o. bekommen. Man wrden den Fall ja kennen. Wieso dann nicht eine Entschuldigung, Ich meine das der Hersteller Probleme macht ist nicht die Schuld von den Mitarbeitern von Lrper um Gottes Willen, aber von Lrper hie es ja immer es kommt diese Woche noch, es kommt aufjedenfall bis bermorgen etc. . Auerdem waren es nicht nur Mitarbeiter sondern auch der Chef der mir versicherte mein Fahrrad ist auf dem weg. Heute musste ich mein Fahrrad leider wieder zu Lrper, zum Service bringen da es gestern beschdigt wurde. Mit der Versicherung war schon alles geregelt, die sagten uns die habe schon fter mit Lrper so ein fall gehabt und wrden das mit Lrper direkt regeln. Also sag ich bei Lrper das die Versicherung Bilder und einen Kostenvoranschlag per Mail bentigen, darauf bekomm ich nur die Patzige Antwort: "Sowas haben wir noch nie gemacht, bei uns muss der Kunde immer in Vorkasse gehen, wir machen Gar nichts mit Versicherung"Hat meine Versicherung sich die anderen Flle ausgedacht?.. Danach bin ich also nochmal zu meiner Versicherung, die knnen sich das Verhalten nicht erklren, die haben schon fter mir Lrper direkt kommuniziert und abgerechnet. Meine Vermutung ist, als ich das Fahrrad abgeholt habe im April, war der Chef krank, jetzt wo der Schadensfall ist, ist der Chef im Urlaub, dort macht wohl jeder sein eigenes Ding wenn der Chef nicht da ist.
Sehr guter Service und gute Beratung. Bin sehr zufrieden mit meinem Bike. Mechaniker Jrg Top Mann
Lörper Fahrrad GmbH ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Goch, Nordrhein-Westfalen. Lörper Fahrrad GmbH befindet sich in der Boschstraße 12, 47574 Goch, Deutschland.
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